Free Essay

Google Adwords Vagy Facebook?

In: Business and Management

Submitted By fantomkacsa
Words 6148
Pages 25
2013.12.02
2013.12.02
[Type the company name]

Google AdWords vagy Facebook?
A két online felület összehasonlítása hirdetési funkciójuk alapján
Kozák Nóra Szarka Diána Varga Aliz Veress Dániel

[Type the company name]

Google AdWords vagy Facebook?
A két online felület összehasonlítása hirdetési funkciójuk alapján
Kozák Nóra Szarka Diána Varga Aliz Veress Dániel

Bevezetés
A mai világban az emberek szinte mindent számítógépen, vagy okostelefonon keresztül intéznek el. Ehhez viszont szükségük van olyan segítségre, amely elegendő információt ad nekik ahhoz, hogy a megfelelő döntést hozzák, és végül elégedettek legyenek választásukkal. Ebben nyújt segítséget a világ két leggyakrabban használt online hirdetési felülete, a Google és a Facebook. Dolgozatunkban bemutatjuk a két felületet, előnyeit és hátrányait, valamint összegzésképpen leírjuk, hogy mely esetben melyiket választanánk hirdetésünk létrehozásához.
Az online médiumok növekvő szerepe
Manapság az internetpopuláció folyamatosan növekszik. Az egész világon 2007 és 2013 között megkétszereződött az internet felhasználók száma, ami 39 %-át teszi ki a Föld teljes népességének (7,1 milliárd).

Forrás: ITU Statistics (http://www.itu.int/ict/statistics)
Magyarországon 6 és fél millióan használják az internetet, amely a populáció 65%-át jelenti. A következő ábrán látható a világ és Magyarország internet felhasználóinak számának növekedési üteme. Látszik, hogy folyamatos a növekedés, ami azt jelenti, hogy egyre nagyobb tömegeket lehet elérni az interneten keresztül.

A lakosság internet felhasználóinak száma. A növekedés gyorsaságát szemlélteti az ábra. Forrás: www.google.com/publicdata
Azonban nemcsak az internet felhasználóinak száma növekszik, hanem az internettel töltött órák száma is. Annak köszönhetően, hogy 2007-ben megjelent az első IPhone, és elterjedt az okostelefonok használata, illetve hogy 2010-ben megjelent az Ipad, ma már egy sok képernyős világról beszélhetünk. Korán reggel az okostelefonunk ébreszt, amin rögtön megnézzük az üzeneteinket, e-mailjeinket, majd a munkahelyen a laptop, vagy az asztali számítógép előtt dolgozunk, napközben a buszon, vagy ebéd közben az okostelefonunkon olvasgatunk, chatelünk, majd este a tableten zenét hallgatunk, és akkor még nem is beszéltünk az okostévékről, amivel este az interneten nézünk filmeket. A filmnézés közben az okostelefonon keresztül beszélgetünk a barátainkkal, a tableten webáruházakban böngészünk, tehát egyszerre több felületen vagyunk jelen az interneten.
Az eszközöket egész nap váltogatjuk, illetve párhuzamosan használjuk. Ez egyrészt megkönnyíti a hirdetők dolgát, mivel sok csatornán keresztül lehet elérni az embereket hirdetésekkel, viszont meg is nehezíti, mivel nagyon sokszor váltogatjuk, hogy melyik eszközre koncentrálunk, így nehéz a megfelelő pillanatban a megfelelő felületen megragadni a fogyasztó figyelmét. Pont emiatt nem szabad megfeledkeznünk az egyes eszközök használati céljáról, funkcióiról. Az eszközöket megkülönböztetjük a közös vagy privát felhasználás alapján. A TV és a tablet általában közös felhasználású eszközök a háztartásban: az egész család használja a tévét szórakozás, a tabletet internetezés vagy vásárlás céljából. Fontos megemlíteni, hogy a tabletek vásárlásra vannak optimalizálva, amire abból lehet következtetni, hogy a konverziók száma olyan magas vagy még magasabb, mint a személyi számítógépeknél. A laptopok/asztali számítógépek és az okostelefonok általában privát eszközök, a laptopokat inkább a munkára használjuk, az okostelefonunk pedig mindig velünk van, legyen az nyaralás, üzleti út, munka, szórakozás vagy vásárlás a boltban. Szinte mindent tud, tudja, hogy mikor mit és hol csinálunk. Tehát ez egy nagyon személyes eszköz, ami egyben lehetővé is teszi, hogy a hirdetők teljesen személyre szóló üzenetekkel érjenek el minket. A sok képernyős világban az emberek a vásárlás, vagy bármilyen más döntés előtt információkat tudnak keresni a döntés alátámasztásához. Erre az internetes keresőrendszerek jó lehetőséget biztosítanak. A Google a világ legnagyobb, legtöbbet használt keresőmotorja, amely egy olyan hálózatot épített ki az elmúlt évek során, amely segítségével már nem csak a keresés, hanem a fogyasztók teljes vásárlási folyamata a kereséstől a vásárláson át a vásárlás utáni magatartásig nyomon követhető. Például a Google keresőben a keresési kifejezésünkre rögtön a számunkra releváns hirdetéseket dobja fel, az információ összehasonlító (pl.: árösszehasonlító) oldalakon az általa számunkra megítélt legjobb ajánlatokat teszi, a webáruházakban egyedi ajánlatokat tesz, amellyel (további) vásárlásra ösztönöz. A Google Plus szolgáltatáson keresztül pedig lehetővé teszi, hogy másokkal illetve a Google-vel megosszuk a tapasztalatainkat, és később olyan ajánlatokat kapjunk, amivel ha esetleg korábban nem voltunk azok, elégedettebbek leszünk. A Google nagy versenytársa a Facebook, amely a második legtöbbet használt internetes felület. A két webes óriás folyamatosan versenyez, és beépíti a másik szolgáltatásait a saját rendszerébe. A Facebook egy közösségi oldal, amely idővel egy a Google AdWordshöz hasonló kattintás alapú hirdetési rendszert integrált a saját rendszerébe. A Google pedig létrehozta a Google Plust, amely szintén egy közösségi oldal (a Facebookkal hasonló funciókkal rendelkezik), de elmondásuk szerint még több is annál, mivel ez kapcsolja össze az összes Google szolgáltatást. Tehát a két legnagyobb elérésű internetes felületről beszélünk, amely nemcsak a két legtöbbet látogatott oldal, hanem az online hirdetési toplistákon is az első két helyet foglalja el. A következőkben szeretnénk bemutatni e felületek hirdetési rendszerét, a hirdetések felhasználási környezetét és az ezekben rejlő lehetőségeket.

A Google AdWords, mint hirdetési felület vizsgálata
A Google AdWords egy olyan keresőmarketing szolgáltatás, amely egyrészt a Google keresőmotorhoz, másrészt a célzott weblapok tartalmához igazodva jelenít meg hirdetéseket.
A hirdetési felület lényege tehát az, hogy a Google hirdetéseken keresztül a potenciális ügyfeleket a vállallkozók oldalára terelje. A hirdetés Ez alapján a szolgáltatást a keresési és a display hálózatra bonthatjuk szét. „A keresési hálózat a Google Keresés, a Shopping, a Térkép, a Képek és a Csoportok webhelyeket, valamint a keresési partnereket foglalja magában.” (Google AdWords Súgó). A display hálózat pedig olyan weboldalak hálózata, amelyek partneri kapcsolatban állnak a Google-vel és szolgáltatási díjért cserébe Google hirdetéseket jelenítenek meg.

Keresési Hálózat
A keresési háló a Google keresőoldalát jelenti. A hirdetések a keresési oldalon, közvetlenül az organikus találatok közelében jelennek meg, három felül és nyolc oldalt. A legértékesebb hirdetések felül találhatóak, mivel szemkamerás felmérések bizonyítják, hogy az oldal betöltése után a szem ide fókuszál. Ebből kifolyólag óriási harc folyik azért, hogy a hirdetők minél előbbre kerüljenek a hirdetési rangsoron belül. A rangsort a minőségi pontszám és az adott kulcsszóra fordított összeg (CPC) szorzata alakítja ki. A minőségi pontszámot a honlap átláthatósága, struktúrája, az oldalon használt kulcsszavak relevanciája, a visszafordulási arány (bounce rate), a múltbéli fiókteljesítmény és a hirdetési szöveg relevanciája határozza meg. Ebből következik, hogy a kampányon belül úgy lehet segíteni a rangsoron való előrejutást egy adott kulcsszóhoz kapcsolódóan, ha túllicitáljuk a versenytársak CPC értékét. A kulcsszavaknak népszerűségüktől (kereslet-kínálattól) függően különböző licitáruk van, egy “karácsonyi ajándék” kattintásért jelenleg 59 Ft-ot, míg egy “biopon áztató” kattintásért csak 16 Ft-ot kell fizetnie a hirdetőnek. A folyamat tehát egy kattintás alapú számlázó rendszeren alapul. A hirdetőnek csak abban az esetben számolja fel a rendszer a költséget, ha arra rákattintanak, tehát szimplán a megjelenésért általában nem kell fizetni. Létrehozható olyan kampány is, ahol a megjelenés után fizetünk, ám ez csak akkor ajánlatos, ha a vállalatnak tág a költségkerete, és egy adott időszakban intenzíven szeretne reklámozni.
Ahhoz, hogy egy vállalat hirdetéseket generálhasson a Google felületén keresztül, létre kell hoznia egy AdWords fiókot, és a fiókon belül egy kampányt kell felépítenie. A kampány létrehozásánál meg kell határozni egy konverziót, azaz a kitűzött üzleti cél teljesülését. Ha egy kampány nem csak online valósul meg, hanem például egy offline kampány kiegészítéseként, a konverzió természetesen összhangban kell, hogy legyen a teljes kampány céljaival. Konverzió lehet többek közt a hírlevélre való feliratkozás, az érdeklődés felkeltése vagy a vásárlás. A konverzió beteljesülését a kampány közben és végén lehet mérni, erre később részletesebben kitérünk.
Ahogy említettük, az online marketing egyik előnye, hogy a célcsoportot pontosan be tudjuk célozni hirdetéseinkel. A Google AdWords-ön keresztülcélozhatunk demográfiailag, földrajzi helyre, országra, témára, érdeklődési körre és tartalomra. Ha például egy budapesti, fülhallgatókat értékesítő kisvállalkozó vagyunk, megfelelő beállítással direkten elérhetünk egy Budapesten élő, 28 éves, tehetős férfit, aki érdeklődik az elektronikai cikkek iránt, és nemrégiben rákeresett a fülhallgató kulcsszóra.
Kiemelendő a keresési hálózat azon tulajdonsága, miszerint csak szöveges hirdetéseket tud megjeleníteni. A hirdetés a főcímből (25 karakter), két leíró sorból (35-35 karakter), egy megjelenített-, és egy cél URL-ből áll. A hirdetés hossza tehát limitált, az átadandó üzenetet minél frappánsabban és figyelemfelkeltőbben kell megfogalmazni.
A hirdetéseket kiegészíthetjük bővítményekkel, úgy, mint a Sitelink, a hívásbővítmény, a helybővítmény, a véleménybővítmény, a közösségi bővítmény valamint az alkalmazásbővítmény. A Sitelinkek lehetőséget biztosítanak arra, hogy a céloldalra mutató linken kívül a webhely különböző oldalaira mutató linkeket is megjelenítsen a hirdetésszöveg alatt ( 2-6db). A Sitelinkek azért is előnyösek, mert így a hirdetésünk nagyobb, feltűnőbb, több kattintási lehetőséget ajánl, a hirdetésünk relevánsabb, így növekszik az átkattintási arány és a minőségi pontszám, illetve egyszerűbb karbantartani az akciókat is. A hívásbővítmények segítségével az ügyfelek, ha mobiltelefont használnak, egyszerűen, közvetlenül a hirdetésből felhívhatják az illetékes személyt, ezáltal pedig hatékonyabban felmérhető a kampány eredményessége, mivel látható, hogy hány telefonhívást eredményez egy-egy kampány. A helybővítmények a hirdetésszöveghez fűzik a hely telefonszámát és címét, így a Google Maps-en keresztül az odajutás is egyből megtervezhető. A helybővítmény így arra is előnyt nyújt, ha egy fogyasztó megközelíthetőség alapján keres egy üzletet. A vélemény- és a közösségi bővítmények a Google Plus felületéhez kapcsolódnak, és a barátok által kedvelt és véleményezett szolgáltatásokat foglalják magukba. Az alkalmazásbővítménynek a mobilnál és a táblagépnél van jelentősége, mivel lehetőséget kínál a potenciális ügyfeleknek arra, hogy közvetlenül átkattintsanak az alkalmazásboltra, és telepítsék az alkalmazást.
Display Hálózat
A Google Display hálózat egy olyan, több mint egymillió weboldalból, mobil webhelyből, videóból és alkalmazásból álló hálózat, ahol Google AdWords hirdetések jelennek meg. A hálózatot két részre oszthatjuk: megkülönböztetjük a Google webhelyeket (Youtube, Gmail, Blogger stb.) és a partnerwebhelyeket (HVG, expressz.hu stb.). Jelentőségét az is mutatja, hogy a Google Display hálózat a világ legnagyobb hirdetési hálózata, több millió hirdetést jelenít meg, az internetezők 83%-át eléri, és olyan weboldalakat foglal magában, ahol az internetezéssel töltött időnk 95%-át töltjük. A hálózatban a hirdetők sokféle hirdetési formátum és célzási mód közül választhatnak, amelyek biztosítják, hogy a számukra legrelevánsabb célcsoportot érjék el a leghatékonyabb módon.
A display hirdetések lehetnek szöveges, képes, multimédiás (animációt, mozgást megjelenítő) vagy videó formátumúak. A célzás lehetséges kontextus, téma, elhelyezés, érdeklődési kategória és demográfiai adatok alapján, illetve remarketinggel. A kontextus alapú célzásnál egy algoritmus vizsgálja meg az internetes oldalak tartalmát, és ezáltal csak azokon az oldalakon jelennek meg a hirdetések, ahol a hirdetések kulcsszavai és az oldal tartalma között releváns egyezést talál. A témák szerinti célzásnál a hirdető az AdWords rendszerében kiválaszthatja, hogy milyen témájú oldalakon szeretné megjeleníttetni a hirdetéseit. Az elhelyezés szerinti célzásnál a hirdetőnek lehetősége van azt kiválasztani, hogy a hirdetései konkrétan mely webhelyeken szeretné elhelyezni, illetve kizárhat olyan webhelyeket, amelyeken biztosan nem szeretné, hogy megjelenjenek. Az érdeklődési kategóriák alapú célzás és a remarketing figyelembe veszi az internetezők keresési előzményeit. A keresési előzményeink alapján a Google érdeklődési körökbe rendezi az általunk látogatott webhelyeket. Az érdeklődési kategóriák alapú célzási móddal a vállalkozók azokat az embereket tudják elérni, akik olyan érdeklődési körrel rendelkeznek, mint amiben ők hirdetnek. Például, ha egy vállalkozó kozmetikumokat hirdet, akkor azoknak az embereknek jelenik meg majd a hirdetés, akiknek az érdeklődési körükben szerepel az arc- és testápolás, azaz valaha jártak már ilyen témájú oldalon. A remarketing egy olyan célzási mód, amellyel a vállalkozók azokat az embereket érhetik el a display hálózat webhelyein keresztül, akik egyszer már megfordultak a webhelyükön.
Ezt úgy tehetik meg, hogy úgynevezett remarketing-címkéket helyeznek el a weboldaluk minden lapján, amelyek megjegyzik, hogy a fogyasztók az oldalról a vásárlási folyamat mely pontján lépnek ki. Az AdWordsben az admin a remarketing-címkék által összegyűjtött információkból bármilyen szempont szerint létrehozhat remarketing-listákat. Összegyűjthetők a legnépszerűbb termékkategória iránt érdeklődők, vagy a kosár oldalt elhagyókból is képezhető egy lista. Miután a kész a remarketing-lista, akkor az ott szereplő cookie-azonosítókra koncentrálhatók hirdetések. A remarketing-listák lehetővé teszik, hogy a potenciális ügyfeleket éppen ott és abban az időpontban érjék el, amikor leginkább készek a vásárlásra. A remarketingen keresztül személyre szabott üzeneteket és egyedi ajánlatokat közvetíthetnek. Ha valaki a kosár oldalról hagyta el a vállalkozás oldalát, akkor annak egy hirdetésben például 15%-os kedvezményt biztosíthat a cég. A hirdetés egy olyan oldalra viszi a látogatót, amit csak ő lát, annak következtében, hogy a hirdetés is csak neki jelent meg.
A célzási módok együttes alkalmazási módja is lehetséges a pontosabb célzás érdekében. Ebben az esetben azonban még fontosabb, hogy konkrét hirdetési célokat határozzanak meg, hiszen ha márkaépítés a cél, akkor a megjelenések száma a fontos, ezért nem a szabad túl szűkre szabni a célzást. Ha azonban a konverziók növelése a célja a hirdetőnek, akkor ez egy jó lehetőség arra, hogy feleslegesen ne jelenjenek meg a vállalkozók hirdetései. A display kampányoknál ugyanazok a további hirdetési beállítások biztosítottak, mint a keresési kampányoknál, tehát a földrajzi hely és idő megadása, amelyek még jobban pontosítják a célzást.
Megtérülés szempontjából a Google saját adatai alapján, a konverziós arányt és az egy konverzió árát figyelembe véve, a célzási módok közül a remarketing teljesít a legjobban, amit a kontextus alapú célzás követ. Legkisebb a konverziós aránya illetve legmagasabb az egy konverzió költsége a témák szerinti célzásnak. A többi célzási mód eredményessége az előbb említettek között helyezkedik el.
A YouTube egy nagyon jelentős csatorna a display hirdetési hálózatban, és speciális hirdetési formátumok igazak rá, ezért fontosnak tartjuk, hogy külön kitérjünk rá.. Ez az első számú online videómegjelenítő, és második legnagyobb keresőmotor a Google után. Óriási közönsége van, amely egyben azt is jelenti a hirdetők számára, hogy ez a közönség hirdetésekkel elérhető. Ráadásul a sok képernyős világ kialakulásával már a főműsoridőben is nagyon sokan töltik az idejüket online videónézéssel, tehát a például a tévé helyett a médiafogyasztás az online tér felé koncentrálódik, és a „primetime” időszakban is a tévéspotok helyett egyre hatékonyabban lehet online hirdetéssekkel elérni a célcsoportokat. A YouTube-on gazdag a hirdetési lehetőségek száma. A display hirdetések minden formátuma elérhető, és ezenfelül a hirdetéselhelyezési lehetőségek száma is nagy. A különböző formátumú hirdetéseket elhelyezhetjük a keresési oldalon (In-Search: a legfelső három keresési eredmény a szponzorált videó), a videóba ágyazottan (In-Stream: a videó elején megjelenő videóhirdetés), a videó előtt (In-Slate: a videó előtt felbukkan három hirdetés, amiből egyet kell választani. Ez Magyarországon még nem elérhető.) és az egyéb display felületeken (In-Display: a tartalom mellett, illetve a videólejátszó felületen felbukkanó hirdetések.). Hatásos hirdetési környezetet teremt, hogy a hirdetések 75%-a a YouTube-on átugorható, és ami a legfontosabb, a hirdetőnek csak akkor kell fizetnie a szöveges, képes, multimédiás hirdetésekért, ha rájuk kattintanak, a videós hirdetések esetében pedig csak akkor, ha az emberek legalább 30 másodpercet megnéznek belőle.

A teljesítménymérés
A Google AdWords egyik legnagyobb előnye, hogy a hirdetések teljesítménye nagyon jól mérhető. A kampánykezelés első momentuma, hogy meg kell határozni a kampány hirdetési célját, tehát, hogy miből lesz konverzió. A konverziókat az AdWords a konverziókövető kódok elhelyezésével tudja mérni. A fiókban nyomon követhető, hogy a hirdetés hányszor jelenik meg, hogy hányszor kattintanak rá, hogy egy kattintásnak mekkora a költsége, és hogy a keresési oldalon hányadik pozícióban jelenik meg. Legvégül pedig azt is megfigyelhetjük, hogy egy adott hirdetésre mekkora összeget költöttünk el. Az adatokat vizsgálhatjuk hirdetés, hirdetési csoport, kampány és fiók szinten. Az adatokat diagramok is szemléltetik, amik napi, heti, havi és negyedéves bontásban jeleníthetők meg. A fiókok összekapcsolhatók a Google Analytics-el, amellyel még pontosabb és részletesebb adatsor és értelmezés érhető el. A Google Analytics által mért adatok egy része megjelenik az AdWords fiókban, például a visszafordulási arány is.

A Google AdWords, mint hirdetési felület előnyei
A Google AdWords-öt érdemes használni, mert a vásárlót a vásárlási folyamat minden szakaszában elérhetjük a program segítségével. Végigkísérhetjük az adott terméket vagy szolgáltatást megismerése, megvásárlása, kipróbálása és újbóli vásárlása során. A Google kiterjedt hálózatának köszönhetően, az AdWords 90%-os elérést biztosít a neten. (Display partnerwebhelyek, keresési partnerek, google webhelyek). A display hálózat több mint 456 millió egyedi látogatóval bír havi szinten, ami hatalmas előnyt jelenthet bármilyen más hirdetési felülettel szemben. Bár sokan csak a nyitóoldalakig jutnak, az ilyen típusú hirdetések lehetővé teszik, hogy a mi hirdetésünk legyen az, amin a látogatónak egyből megakad a tekintete.
A böngésző emberek jelentős hányada nem tudja megkülönböztetni a hirdetést az organikus találatoktól, ez a tény csökkenti annak a kockázatát, hogy valaki azért nem kattint rá a találatra, mert az egy hirdetés. Az internetfelhasználók 67%-a néz utána online egy offline a hirdetett terméknek. Mai világunkban egyre erősödő tendencia, hogy az offline marketingeszközök egy online felületre navigálnak, ahol további információkhoz juthatunk az adott termékről.
A Google AdWords további hatalmas előnye, hogy a hirdetőnek csak az eredményért kell fizetnie. Ez teljes kontrollt biztosít a hirdető számára. Hirdetése megfelelően beállított pozicionálási paraméterek mellett csak a tényleges érdeklődőkhöz jut el. A hirdetés sikerességét könnyen mérhetővé teszik a programon belüli részletes kimutatások és statisztikák.
A hirdetés gyorsan létrehozható, és lehetőség van nem csak az országon belülre, de határainkon kívülre is kiterjeszteni a hirdetés megjelenését. Bár a program önmagában is biztonságos, számos oktatóanyag és segítség áll a felhasználók rendelkezésére. A Google
A Google AdWords, mint hirdetési felület előnyei
A Google AdWords-öt érdemes használni, mert a vásárlót a vásárlási folyamat minden szakaszában elérhetjük a program segítségével. Végigkísérhetjük az adott terméket vagy szolgáltatást megismerése, megvásárlása, kipróbálása és újbóli vásárlása során. A Google kiterjedt hálózatának köszönhetően, az AdWords 90%-os elérést biztosít a neten. (Display partnerwebhelyek, keresési partnerek, google webhelyek). A display hálózat több mint 456 millió egyedi látogatóval bír havi szinten, ami hatalmas előnyt jelenthet bármilyen más hirdetési felülettel szemben. Bár sokan csak a nyitóoldalakig jutnak, az ilyen típusú hirdetések lehetővé teszik, hogy a mi hirdetésünk legyen az, amin a látogatónak egyből megakad a tekintete.
A böngésző emberek jelentős hányada nem tudja megkülönböztetni a hirdetést az organikus találatoktól, ez a tény csökkenti annak a kockázatát, hogy valaki azért nem kattint rá a találatra, mert az egy hirdetés. Az internetfelhasználók 67%-a néz utána online egy offline a hirdetett terméknek. Mai világunkban egyre erősödő tendencia, hogy az offline marketingeszközök egy online felületre navigálnak, ahol további információkhoz juthatunk az adott termékről.
A Google AdWords további hatalmas előnye, hogy a hirdetőnek csak az eredményért kell fizetnie. Ez teljes kontrollt biztosít a hirdető számára. Hirdetése megfelelően beállított pozicionálási paraméterek mellett csak a tényleges érdeklődőkhöz jut el. A hirdetés sikerességét könnyen mérhetővé teszik a programon belüli részletes kimutatások és statisztikák.
A hirdetés gyorsan létrehozható, és lehetőség van nem csak az országon belülre, de határainkon kívülre is kiterjeszteni a hirdetés megjelenését. Bár a program önmagában is biztonságos, számos oktatóanyag és segítség áll a felhasználók rendelkezésére.
A Google AdWords, mint hirdetési felület hátrányai
A Google AdWords-nek csakúgy, mint minden rendszernek vannak hátrányai is. Az AdWords korábban felsorolt számos előnye ellenére sem tökéletes. Ha a felhasználó figyelme lankad, és nem tartja kézben a hirdetés irányítását, az addig fog futni, míg az adott, arra szánt keret ki nem apad. Minden egyes oldalra történő navigálás eredményét magában hordozó kattintás pénzbe kerül a cégeknek, attól függetlenül, hogy az később generál e konkrét vásárlást. Sokszor az adott cég és annak versenytársai okoznak ezzel kellemetlen pillanatokat egymásnak.
A szabályok szigorúsága miatt a rendszeren belüli fizetésbeli elmaradások azonnali eltávolítást vonnak maguk után a Google rendszeréből. Bár a versenytársak számára nem teszi elérhetővé a program az adatokat, és blokkolja azok összehasonlítását, ezek az adatok könnyedén elérhetőek más, irrelevánsnak titulált cégek és egyének számára. Ezek az adatok pedig kulcsfontosságúak lehetnek. A hirdetési stratégia még a könnyen kezelhető felület ellenére sem egyszerű. Nagyon jól felépítettnek kell lennie ahhoz, hogy tényleges hatékonyságot produkáljon. Ezt rendkívül megnehezítheti az AdWords által előírt limit a hirdetési szövegben, mely pontosan 70 karaktert enged meg.
A Facebook, mint hirdetési felület vizsgálata
A Facebook a világ egyik legnagyobb közösségi hálózata, amely világszerte ma már több mint egy milliárd felhasználóval rendelkezik. A magyar Facebook felhasználók száma 2011 végén meghaladta a 3,75 millió főt, és ezzel a 40. legtöbb Facebook felhasználóval rendelkező ország a Facebook statisztikákat publikáló cseh socialbakers.com szerint. 2012 végén megközelítőleg 4,3 millió magyar Facebook felhasználó volt, 2013-ra ez még félmillióval növekedett. A magyarok körében kiemelkedően népszerű ez a közösségi oldal, hiszen ez szám a népesség közel felét teszi ki. De ugyanez igaz a többi közösségi oldalra is, mert a hazai netezők 80 százaléka használja a Facebookot, az iWiW-et vagy valamelyik hasonló közösségi oldalt.
A Facebook hirdetési felületként sem elhanyagolható. Számos kis és nagyvállalat használja előszeretettel népszerűsége miatt. Ezt mutatja a felhasználók számán kívül még, hogy
2012-ben a magyar Facebook felhasználókközel 40%-a már mobilkészülékről is használta a Facebook-ot, több mint háromnegyedük Android mobil operációs rendszeren keresztül (75,3%), 19,8%-uk az Apple iOS rendszerén keresztül, 4,9% pedig egyéb mobil operációs rendszeren keresztül.
Ugyanebben az évben a magyar felhasználók 52%-a nő, 48%-a férfi volt, amely arány a 2011-es adatokhoz képest gyakorlatilag nem változott, így ebből arra következtethetünk, hogy ez az arány stabilizálódik. Ez a hirdetők számára azt jelenti, hogy a férfiaknak és a nőknek szánt hirdetéseknek is ugyanolyan arányú esélyük van a konverziókra a Facebook-on..
A magyar felhasználók egy negyede 18-24 éves fiatal, a másik negyede pedig 25-34 éves fiatal felnőtt, akik mellett nagy számmal képviseltetik még magukat a a Facebook-on a 35-44 évesek. Tehát a Facebook felhasználók 70 %-a nagy általánosságban nézve fizetőképes kereslettel rendelkezik, így a hirdetések ezen a felületen való megjelenítése véleményünk szerint a vállalkozók számára nyereséget hozhat.

Forrás: www.socialtimes.hu Letöltve: 2013. november. 28.
Ráadásul a Facebook nagyon költséghatékony, mivel ha kattintás alapú kampányt menedzsel a hirdető, csak a kattintások után kell fizetnie. Az átlagos CPC érték 0,08 USD, az átlagos CPM érték 0,01 USD (CPC = cost per click, azaz kattintásonkénti költség; CPM = cost per mille, azaz ezer megjelenésre jutó költség).
Emellett növekvő tartalom megosztás jellemzi az oldalt, ami még vonzóbbá teszi a hirdetők számára. A tartalom-megosztás kategóriájába tartoznak a linkek, a hírek, a blog post-ok, a fénykép albumok, stb. Míg a cég információi szerint júliusban heti 1 milliárd, szeptemberben heti 2 milliárd, decemberben heti 3,5 milliárd megosztás történt az oldalon, ez a szám óriásit ugrott a hónap elejére, és már heti 5 milliárdról beszélhetünk. Nyílván látható, hogy mekkora hatással van a közösségi oldal a web-forgalomra. Ezen kívül még havi 3,5 millió eseményt indítottak a felhasználók.
Jelenleg 3 millió aktív „oldalak” regisztráció van a Facebook rendszerben, ami majdnem duplája a decemberi 1,6 milliónak. Az „oldalak” típusú regisztrációt valójában kisvállalkozásoknak találták ki, így az ilyen kkv fiókok tették ki az új „oldalak” regisztrációk felét az elmúlt hónapokban, és 700 ezerről 1,5 millióra nőtt a számuk. Az átlagos felhasználó 4 „oldalak” regisztrációhoz csatlakozik havonta, ami duplája a decemberi átlagnak.
Az újonnan regisztrált kisvállalkozások előszeretettel használják a Facebook-ot hirdetési felületként. A megfelelő pénzösszeg ráfordításával célzottan elérhetik a számukra releváns célcsoportot elkerülve a fölösleges meddőszórást. A következő ábrán láthat szemmozgás alapján készített hőtérkép remekül mutatja, hogy az adott hirdetések mennyire hatásosak, mennyire kerülnek előtérve a többi megosztott tartalommal szemben.

Nagyon vitatott téma a közösségi médiában, hogy vajon a különböző cégeknek érdemes-e foglalkozni a közösségi jelenlétükkel, vagy felesleges pénzkidobás. Az Ipsos kutatása szerint azonban az internetező társadalom 45%-a rendszeresen nézi a márkák közösségi médiafelületeit, ebből következik tehát, hogy megéri.
A közösségi oldalakon sok lehetőség nyílik arra, hogy elérjük az adott célcsoportunkat. Létrehozhatunk eseményt, oldalakat, vagy hirdetéseket is. A Facebooknak Google-vel szemben a fő szerepe a reklámozásban a közösségi média marketingben van, ezért a fizetett hirdetési felületein kívül fontosnak tartjuk a profil, esemény és oldal bemutatását is.
Facebook profil
Ha egy Facebook felhasználó létrehoz egy fiókot magának, abban csakis kizárólag a valódi nevét és információit adhatja meg. Ezzel vállalja a Facebook regisztráció és fiókvédelemre vonatkozó szabályának betartását is, miszerint saját kereskedelmi előnye érdekében nem használhatja az idővonalát, erre a célra létre kell hoznia egy Facebook oldalt.
Tehát a Facebook nem támogatja a céges profil létrehozását, és nem is célszerű, hiszen egy felhasználónak maximum 5000 ismerőse lehet.
Facebook esemény
A Facebook egy másik kifejezetten hatékony szolgáltatása viszont a Facebook esemény létrehozása, melyen különböző rendezvényeket tudunk hirdetni, s arra egy kiválasztott célközönséget meghívni. Ennél a hirdetési módszernél először is fontos, hogy az eseménynek figyelemfelkeltő és lényegre törő nevet adjunk, hogy a meghívottak rákattintsanak az értesítésre. Érdemes ezután minél több részletet megadni az esemény leírásában, hogy az emberek elkezdjenek érdeklődni a rendezvényünk iránt.
Ezen kívül megadhatjuk a helyszínt és az időpontot, hogy minél relevánsabb célközönséget tudjunk elérni, végül pedig elengedhetetlen a témához illő szintén figyelemfelkeltő borítókép is.
Facebook oldal
A Facebook oldal a legegyszerűbb módja a cégek, szervezetek számára, hogy minél nagyobb elérést, magas látogatói létszámot generáljon. Hiszen itt ingyenesen és viszonylag gyorsan tudják eljuttatni a célközönségüknek legfrissebb híreiket. Ha ezt saját Facebook profilján tennék meg, egy idő után sokan letiltanák üzeneteiket, hiszen senki nem akar naponta három olyan reklámot találni üzenőfalán, ami alapból nem is érdekelné. A Facebook oldal elengedhetetlen működtetője, az adminisztrátor folyamatos információkkal látja el követőit, ő felelős az alapbeállításokért, s az oldal állandó frissüléséért, hogy az oldal egyre népszerűbb legyen.
Fontos, hogy a látogatók számára mindig érdekes újdonságokkal szolgáljunk oldalunkon, így például létrehozhatunk olyan alkalmazásokat, amelyek egy kattintással elérhetőek, vagy közzétehetünk nyereményjátékokat, vitaindító kérdéseket, a témához köthető eseményeket, vagy odaillő YouTube videókat, amiket aztán megosztanak az emberek. Ezzel elérhetjük, hogy saját idővonalukon megjelenjen az oldalunk, mint forrás. A Facebook-on nagyon gyorsan tudnak terjedni az információk, hiszen ha valaki lájkolja az oldalunkat, az megjelenik az üzenőfalán, majd ha ezt lájkolja a követőnk ismerőse, akkor az övén is, és így tovább, folytatódik a vírusmarketing, amit a Facebook nyújtotta lehetőségekkel nagyon jól ki lehet használni.
Egy jól funkcionáló Facebook oldal működtetéséhez elengedhetetlen, hogy minél több követőnk legyen, hiszen a sokak által kedvelt oldal még több látogatót vonz maga után. Ezeket elsősorban a saját ismerőseink közül választhatjuk ki, de itt is fontos, hogy olyanokat keressünk csak meg, akik eleve is érintettek a témában. Ezután egyre több emberhez eljut az oldalunk, és kedvelőink száma folyamatosan nőni fog. Ehhez a folyamathoz hozzásegíthetünk olyan módszerekkel, mint például a „Like”-ok vásárlása. Ezt a Facebook nem támogatja, és ha ilyet észlel, korlátozhatja oldalunk aktivitását. Ennek ellenére mégis sokan kezdik azzal, hogy az első párszáz, esetleg párezer lájkot megvásárolják. Egyszerű oka ennek, hogy cégünkre nem vetne jó fényt az, ha valaki felkeresné a Facebook oldalát, és azt látná, hogy tíz kedvelője van, és ők sem túl aktívak. Ezen kívül persze ott a csordaszellem is, amire mindig lehet számítani, hiszen az ember könnyebben lájkol olyan oldalt, aminek már többezer követője van, mert ennyi ember egyszerre nyilván nem tévedhet nagyot.
Oldalunk aktivitását növelhetjük olyan módon is, hogy fizetünk azért, hogy hozzáértők érdekes posztokat írjanak az oldal üzenőfalára, vagy, hogy megosszák Facebook oldalunkat, vagy annak egy érdekesebb hírét, s ez megjelenjen a potenciális látogatók üzenőfalán.
Facebook hirdetések
A Facebook hirdetés a cégek, vállalkozások, szervezetek hirdetésének hivatalos módja, amelynek következtében üzenetet tudnak megjeleníteni olyan Facebook felhasználók számára, akiket érdekelhet az adott cég, vállalkozás vagy szervezet.
Például, ha a 2014-es Közgáz Gólyabálról szeretnénk hirdetést létrehozni a Facebook-on, csak annyit kell tennie a báli marketing teamnek, hogy készít egy hirdetést, amelyben leír minden alapvető információt a rendezvényről, amely odavonzhatja a látogatókat. Második lépésként beállíthatjuk a célzási módot, például megadhatjuk, hogy a hirdetésünket azok a budapesti egyetemisták lássák, akik kedvelik azokat a zenekarokat, akik fellépnek a bálon. Ezután pedig a Facebook megjeleníti az adott célcsoportnak a hirdetésünket, s ezzel rengeteg új embert tudunk elérni.
A Facebook-on egészen pontosan be tudjuk határolni, hogy mely felhasználókat célozzunk meg az adott hirdetésünkkel. Lehetőségünk van demográfiai alapon célozni, ebbe beletartozik az életkor, nem, lakhely, nyelv, kapcsolati státusz, iskola, munkahely.
Ennek a célzási fajtának egy fontos jellemzője, hogy inkább azokat zárjuk ki, akik biztosan nem tartoznak az elérni kívánt felhasználók közé, részletesebb tulajdonságokat itt még nem adunk meg róluk.
Érdeklődés tekintetében úgy tudunk célozni, hogy azokat a felhasználókat keressük meg, akik a Facebook-on olyan tevékenységet végeznek, ami a mi hirdetésünk tárgyához kapcsolódik.
Ezen felül tudunk célozni email cím, telefonszám, facebook azonosító alapján, illetve hirdethetünk összetett célzással, ahol megadunk például demográfiai adatokat és érdeklődési területeket is.
Hogy ki milyen hirdetéseket lát a Facebook-on, azt nagyban befolyásolja az, hogy milyen tevékenységeket végez a közösségi oldalon, milyen oldalakat kedvel, milyen alkalmazásokat használ, miket oszt meg, milyen bejegyzéseknél aktív. Ezeket az információkat és a felhasználó személyes adatait (szülőváros, kor) a Facebook felhasználja arra, hogy meghatározza az érdeklődésünket. Ha használunk egy alkalmazást, vagy felkeresünk egy weboldalt, azzal engedélyezzük, hogy hozzáférjenek néhány személyes adatunkhoz, s ezeket felhasználhatják a hirdetők, hogy később olyan hirdetések jelenjenek meg nekünk, amilyen témákban érdekeltek vagyunk.
A Facebook-on megkülönböztetünk releváns és szponzorált hirdetéseket. A releváns hirdetések esetében a tulajdonos fizet a Facebooknak annak érdekében, hogy olyan felhasználók láthassák a hirdetést, akik érdekeltek az adott témában, mert rendelkezésükre áll olyan információ, ami ezt sugallja. Ilyen lehet például demográfiai adat, ha például budapesti egyetemistákat keresünk közönségnek egy rendezvény hirdetésére. Mint ahogy azt már fentebb említettük, a Facebook információkat szűr le abból, hogy milyen weboldalakat látogatunk, milyen oldalakat kedvelünk. Ez mind befolyásolja azt, hogy milyen releváns hirdetések jelennek meg a képernyő jobb oldalán, vagy az üzenőfalon. Ezeknél a hirdetéseknél a Facebook felhasználja az ismerősök befolyásoló tényezőit is. Például szívesebben megyek el a Közgáz Gólyabálra, ha a hirdetésben azt látom, hogy sok jó ismerősöm volt már ott, vagy kedveli azt az oldalt, hiszen a közvetlen ismerősök ajánlása a legmegbízhatóbb.
A szponzorált hirdetések lehetővé teszik, hogy az adott oldal tevékenységei minél több emberhez eljusson. Ezért a Facebook-on lehetőség nyílik arra is, hogy a vállalkozások szponzorálják a bejegyzéseket, így ha én kedvelem a Közgáz Gólyabál Facebook oldalát, az még több ismerősömhöz eljuthat.
Ugyan megvalósítható a Facebook-on is a megjelenés utáni elszámolási mód is, mégis a kattintás alapú fizetést választják többen. Ez azt jelenti, hogy azért nem fizetünk, hogy hirdetésünk megjelenjen, csak minden kattintás után, és azt is csak egy általunk meghatározott összegig. Tehát a hirdetésünk csak addig lesz látható, ameddig a kattintások után fizetett pénzmennyiség el nem éri a megadott keretösszeget. Az ilyen fajta facebook hirdetés gyorsan elindítható, hiszen csak meg kell adni a számlázási és fizetési információkat, majd beállítani a hirdetést. A Facebook is nyilván minden létrehozni kívánt hirdetést ellenőriz, de ez általában elég gyors lefolyású. A Facebook-on csak internetes fizetésre alkalmas bankkártyával lehet fizetni. Ezután a fizetendő összeget a Facebook néhány naponta a számláról levonja, és végül nekünk csak le kell töltenünk a hirdetésünkre vonatkozó számlát.

Teljesítménymérés
A Facebook mérőszámai sok mindent elmondanak, és nem árt követni azokat. Ilyen például a like, a mennyien beszélnek róla, az engaged user, vagy az elérés. Az azonban, hogy mennyien lájkolják a facebook oldalunkat, még messze nem minden. Az, hogy mennyien beszélnek róla, az sem pontos érték, hiszen ez csak a Facebook-on belüli számokat mutatja.
Az engaged user már valamennyire pontosabb, ebből azt tudhatjuk meg, hogy hányan kattintottak rá a posztunkra, illetve annak akármelyik elemére.
Az oldal teljesítményét legjobban az elérésekkel (reach) tudjuk mérni, amely megmutatja, hogy hány ember látott bármiféle tartalmat az oldalunkról az elmúlt hét napban. Az organikus elérés az az érték, ami megmutatja, hogy közvetlenül a mi oldalunk posztjait hányan nézték meg. A víruselérés pedig csak a hozzászólások, és megosztások általi elérést jelenti.

Adatvédelem
Fontos megemlíteni, hogy anélkül, hogy az adott felhasználó beleegyezett volna, a Facebook semmiféle személyazonosításra alkalmas információt nem oszt meg a hirdetőkkel. Csak akkor adnak meg nevet, vagy bármiféle elérhetőséget, ha azt előre engedélyeztük nekik, más esetben az információkat nem köthetik senki személyéhez sem. Emellett viszont folyamatosan tájékoztatva vannak arról, hogy hányan kattintanak rá az adott hirdetésükre, illetve hogy hányan látták azokat, illetve, hogy ezek milyen hatást váltottak ki (letöltötték-e az adott alkalmazást, amit hirdet).
Azért, hogy releváns hirdetések jelenjenek meg hírfolyamunkban, a Facebook felhasznál olyan adatokat, mint például az alapadatok, amelyeket a profilunk létrehozásakor megadtunk, a Facebook-os tevékenységeink, illetve néhány kulcsszó, melyet gyakran használunk a posztokban, vagy hozzászólásokban.

A Facebook, mint hirdetési felület előnyei
A Facebook mint hirdetési felület önmagába számos előnyt hordoz magában. A hirdetési kampányok, a felületén gyorsan indíthatóak és egyszerűen kezelhetőek. Aktív felhasználóinak magas számából adódóan rendkívül magas lehet az elérés mely személyesebbnek hat így, hogy az adott, részletesen célzott személyek saját felületein jelenik meg. A hirdetéseknél kép csatolás lehetséges, mely jól választott releváns kép esetében felkeltheti a figyelmet. Szabályrendszere felületesen ellenőrzött és ez kiskapukat biztosíthat a ravaszabb hirdetőkenk. A kampányunk közben, a felületen keresztül részletes statisztikák mutatják hirdetésünk hatékonyságát és terelgetnek a helyes úton.
A Facebook hirdetés egyik előnye a Google AdWords-el szemben az, hogy jóval pontosabb célzást lehet megadni, hiszen itt minden felhasználónak meg kell adnia bizonyos adatokat. Ennek köszönhetően hirdetésünket be lehet állítani úgy, hogy csak bizonyos feltételekkel rendelkező felhasználóknak jelenjen meg, ezzel is csökkentve a hirdetésre szánt összeget.
Célozni lehet:nemre, korosztályra, hamarosan lesz városi célzás, érdeklődési körre, kapcsolatra, születésnapra, tanulmányokra, munkahelyekre történő célzás.
A Facebook, mint hirdetési felület hátrányai
A Facebook hirdetések hátrányai közé sorolhatjuk, hogy ha valaki nem tartja relevánsnak a hírfolyamán megjelenő hirdetéseket, és ez esetleg többször is előfordul, akkor könnyen letilthatja, s attól a pillanattól fogva már nagyon nehéz elérni az adott felhasználót. Negatívum még, hogy csak egy féle hirdetést tudunk létrehozni a Facebook-on, egy törzsszöveggel és képpel, a banneres hirdetés itt sajnos nem elérhető. Ezen kívül hátrány még, hogy a Facebookot az átlag flhasználó szórakozásra, kapcsolattartásra, és kikapcsolódásra használja, ezért nem feltétlenül minden termék vagy szolgáltatás reklámozására alkalmas ez a felület.

A kettő összevetése

Abból a célból, hogy a két hirdetési felület közti választás még egyértelműbb legyen, három alapvető komponens, a célzás, az elérés, a hirdetési formátum és a konverziómérés jellemzőit hasonlítotjuk össze.
Célzás szempontjából a Google AdWords összetettebb, pontosabb célzást tesz lehetővé.
Mint említettűk, a Google 90%-os elérést biztosít hirdetőinek, korosztálytól függetlenül teljesen lefedi az internetfelhasználók közösségét.
Amíg a Facebook a konverzió mérését a Like-ok, megosztások, posztok, hozzászólások,, az engaged user, és az elérések számából méri, addig az AdWords képes követni a vásárló mozgását és mélyebb következtetéseket tudunk belőle levonni.
A Facebook-nál csak egyfajta hirdetést lehet feladni, addig az AdWords-nél szöveges és képes, multimédiás és videós hirdetést is létrehozhatunk. Továbbá a Google-nél a hirdetéseket bővíthetjük, számos további lehetőséget kínálva a hirdetőknek.
Melyik esetben választanám a Facebookot?

Azoknak a vállalkozóknak ajnljuk a Facebook-ot mint hirdetési felületet, akiknek a célcsoportja kb. a 16-25 éves korig terjedő korosztály. Hirdetett termékük vagy szolgáltatásuk így ehhez alkalmazkodva fiatalos és új. Kampányuk célja egyértelműen az ismertség növelés és a márka építése és a lojalitás növelése legyen, hiszen ez a felület erre a legalkalmasabb. Az oldal lehetővé teszi közösségek létrehozását és így csoportok célzását. A népszerű közösségi oldalba remekül illenek az figyelemfelkeltő képek melyeket a hirdető csatolhat a szövege mellé, így felhívva a figyelmet, megsokszorozva a rákattintások arányát és esetleg ezután még szjreklámot is generálva. Kiemelten ajánlott a Facebook azok számra akik nem értik, nem tudják kezelni a bonyolultabb hirdetési felületeket, és így például a Google AdWords-öt sem. A Facebook felhasználóbarát és könnyen kezelhető.

Melyik esetben választanám a Google AdWords-t?

A Google AdWords-ön, a Facebook-kal szemben minden korosztály jól megcélozható, a 45 évesnél idősebb korosztályt kifejezetten itt tudjuk elérni. Továbbá, ahogy az előzőekben említettük, a Google 90%-os elérést biztosít, így ha kampányunk célja a potenciális fogyasztók teljes lefedése, akkor ez a megfelelőbb. Ezzel szemben, akkor is ezt a rendszert ajánlanánk, ha a célcsoport nagyon specifikus és rendkívül pontos célzást kíván, mivel az Adword számtalan célzási lehetőséget kínál. Először is azoknak a vállalkozóknak/vállalatoknak ajánljuk a Google AdWords felületét, akik a vásárlás minden pontján szeretnék elérni a fogyasztót, különös hangsúlyt fektetve a vásárlás előtti pillanatra. Ez a rendszer kifejezetten alkalmas, nem csak az ismertség növelésére, a lojalitás erősítésére, hanem kedvezmények kommunikálására is. Ezen felül az AdWords lehetőséget nyújt a szervezetközi piacon történő kommunikációra is. Végül, de nem utolsó sorban a remarketing által a vállalatok a vásárlás után is kapcsolatban maradhatnak a vásárlókkal, újabb vásárlásra ösztönözve őket.

Hivatkozások

Márkák, irány a Facebook! http://www.mediainfo.hu/tanulmanyok/essay.php?id=30920 2013.11.29
Bátky Zoltán: Tipp, az első Facebook oldal készítése http://bitport.hu/megoldasok/tipp-az-elso-ceges-facebook-oldal-keszitese2013.11.30 Jogi és felelősségi nyilatkozat http://www.facebook.com/legal/terms 2013.11.29
Így érdemes a Facebookon eseményt létrehozni http://besocial.hu/2011/07/events/ 2013.11.30
A hirdetések és a Facebook tartalmak http://www.facebook.com/about/privacy/advertising 2013.11.30
Facebook Like Vásárlás http://www.facebookreklam.hu/facebook_like_vasarlas/ 2013.11.30
Facebook hirdetés célzás tipp http://facebooktippek.hu/2013/10/28/7-facebook-hirdetes-celzas-tipp-video/ 2013.11.30
A Facebook hirdetés működése http://www.facebook.com/about/ads/ 2013.11.30
Mik azok a Facebook hirdetések? http://www.facebookhirdetes.hu/ 2013.11.30
A Facebook és a marketing http://facebook-marketing.blog.hu/ 2013.11.29
Megújul a Facebook http://index.hu/tech/2011/08/24/megujul_a_facebook/ 2013.11.29
New media trend watch-Hungary http://www.newmediatrendwatch.com/markets-by-country/10-europe/65-hungary Letöltve: 2013. december 1
How popular is google.com? http://www.alexa.com/topsites Letöltve:2013. november 29.
Graham Jones : The Advantages and Disadvantages of Google Adwords http://www.grahamjones.co.uk/.../the-advantages-and... 2013.11.28.

--------------------------------------------
[ 1 ]. http://www.newmediatrendwatch.com/markets-by-country/10-europe/65-hungary Letöltve: 2013. december 1.
[ 2 ]. http://www.alexa.com/topsites Letöltve:2013. november 29.
[ 3 ]. Google AdWords kulcsszótervező
[ 4 ]. Google AdWords Súgó
[ 5 ]. Mindenki megnézheti, hogy mit tud róla a Google a www.google.hu/settings/ads oldalon.
[ 6 ]. http://www.grahamjones.co.uk/.../the-advantages-and...2013.11.28. 12.33 The Advantages and Disadvantages of Google Adwords by Graham Jones Letöltve: 2013. november 29.
[ 7 ]. http://www.grahamjones.co.uk/.../the-advantages-and...2013.11.28. 12.33 The Advantages and Disadvantages of Google Adwords by Graham Jones Letöltve: 2013. november 29.
[ 8 ]. www.soicaldaily.com Letöltve: 2013.november 28.
[ 9 ]. Adatok. http://einclusion.hu/2012-10-22/hazai-facebook-statisztika Letöltve: 2013. november 29.…...

Similar Documents

Premium Essay

Google

...million (World). Two start-up companies attempting to capitalize on this new emerging market were Yahoo and Google, both founded and incorporated in the mid to late 1990s. Both companies realizing the potential of the internet as an unlimited database, started out specializing in search engines that help users locate information on the internet. This is reflected in their respective mission statements. Google’s mission statement is "To organize the world’s information and make it universally accessible and useful” (Frequently). Yahoo’s mission statement is “Yahoo! is the premier digital media company. Yahoo! creates deeply personal digital experiences that keep more than half a billion people connected to what matters most to them, across devices and around the globe. That's how we deliver your world, your way. And Yahoo!'s unique combination of Science + Art + Scale connects advertisers to the consumers who build their businesses” (Yahoo! Inc.). Due to the fact that both Google and Yahoo started out as search engines, there are striking similarities in their mission statements. First is that they both consider the internet a database with Yahoo explicitly stating that they are “the premier digital media company”. While Google implicitly states it with the phrase “organizing the world’s information”, thereby implying they too were compiling a database for internet users. Google and Yahoo believe that the internet is not only a way to interact and communicate with each......

Words: 2144 - Pages: 9

Premium Essay

Google Plus vs. Facebook. Who's Winning?

...Google Plus vs. Facebook, Who’s Winning? By Griffyn Carpenter Not too long ago we all became aware of the new social media craze that had everybody buzzing. It was told to us to be better than Facebook, and a ton better than twitter so of course we all had to check it out. I mean if it is better than Facebook come on whom would not look at it right? In 3 months Google plus has managed to gross over 25 million users which makes it the fastest growing social media platform so far that we have seen. They each have their own pros and cons but it basically comes down to what you prefer the most. One aspect of Google plus that I found very cool was that you can have circles of friends and you can place people in the circles that you wish. I have labeled one circle strictly for “family” another strictly for “friends” and lastly one strictly for “basketball and golf”. You can also choose whose statuses you choose to read, if you are tired about hearing about the annual family cookout on Google plus you can switch from your “family” circle to your “friends” circle and see what they are doing at the moment. I thought that the circles aspect of Google plus was something awesome and something I think will eventually draw tons of users in. Another pro about Google plus is you can limit the people who see your statuses. For example if you don’t want your parents to see the stunts you tried to pull last night, you can restrict your statuses to people who are strictly in friends......

Words: 697 - Pages: 3

Premium Essay

Organisational Behaviour on Facebook and Google

...tile: HND Business Unit 3: Organizations and Behaviour Assessment Subject: Facebook and Google Organisation and Behaviour Instructor: Asma Asrar Qureshi Assessed Students: Stoyan Dimitrov Florinela Neagu Nicoleta-Ana Bostaca Geranimo Bostaca Table of content that are all making reference to Facebook and Google organisations: 1. Comparing and contrasting the differences in organisational structures and behaviours. 2. Explaining the impact on performance of the business regarding organisation structure and culture 3. Factors that are influencing the individual behaviour at work 4. The impact of different types of leadership in organisations 5. Explaining how organisational theory underpins the practice of management. 6. Evaluating the different approach to management used by different organisations. 7. Discussing the impact that different leadership style might have in organisations in periods of change. 8. Comparing the application of different motivational theories within the workplace. 9. Evaluating the usefulness of a motivation theory for managers. 10. Explaining the nature of groups and behaviour within organisations. 11. Discussing the factors that might promote or inhibit the development of effective teamwork in organisations. 12. Evaluating the impact of technology on team functioning within the organisation. Facebook and Google Organisational Structure One of the most important......

Words: 2476 - Pages: 10

Free Essay

Adwords Study Guide

...AdWords Study Guide Chapter 1: Introduction to AdWords Chapter 2: Getting Started with AdWords Chapter 3: Targeting Chapter 4: Costs and Billing Chapter 5: Tracking Ad Performance Chapter 6: Optimizing Ad Performance Chapter 7: Account Performance Tools Chapter 8: Google Analytics Chapter 9: Managing Client Accounts 2 5 8 11 13 16 18 20 22 AdWords Study Guide © Naper Solutions, Inc 1 Chapter 1 Introduction to AdWords AdWords Basics Google and Google AdWords Google is a search engine Google uses keyword based advertising to target your ads to users searching for your product or service The text ad headline is limited to 25 characters (including spaces) Basic AdWords Features The CTR helps determine whether your ad is effective If you elect to show your ads on the Google content network, your ads will be eligible to show on websites that contain content related to your ad. Google ads can be targeted to any language or location available worldwide. Benefits of AdWords There is no minimum spending limit with Google AdWords AdWords allows an unlimited amount of changes to an account per month Google Ads appear primarily on the right hand side of the screen or above the search results and are titled “sponsored links” Your ads will appear when a user’s search query includes a keyword that is part of your ad campaign You control the budget for your advertising campaign. You can set a daily budget and Google will stop showing your ad when you reach the daily limit....

Words: 8548 - Pages: 35

Premium Essay

Facebook M

...Facebook Marketing Page 1 Facebook Marketing Quick Start Action Plan ALL RIGHTS RESERVED: No part of this book may be reproduced or transmitted in any form whatsoever, electronic, or mechanical, including photocopying, recording, or by any informational storage or retrieval system without express written, dated and signed permission from the publisher. DISCLAIMER AND/OR LEGAL NOTICES: The information presented herein represents the view of the author as of the date of publication. It does not necessarily represent the view or the marketing practices undertaken by the publisher. Because of the rate with which conditions change, the author reserves the right to alter and update his opinion based on the new conditions. THE REPORT IS FOR INFORMATIONAL PURPOSES ONLY. While every attempt has been made to verify the information provided in this special report, neither the author, publisher nor their affiliates/partners assume any responsibility for errors, inaccuracies or omissions. Any slights of people or organizations are unintentional. If advice concerning legal or related matters is needed, the services of a fully qualified professional should be sought. This report is not intended for use as a source of legal or accounting advice. You should be aware of any laws which govern business transactions or other business practices in your country and state. Any reference to any person or business whether living or dead is purely coincidental. About ‘Facebook......

Words: 2154 - Pages: 9

Premium Essay

Google Adwords

...GOOGLE ADWORDS in less than 900 Words Link: http://blog.crazyegg.com/2013/01/30/how-to-google-adwords/ Author: Adam Kreitman Date: January 30, 2013 Set Your Goals Know specifically what you’re looking to achieve with your campaign. Is it a specific number of leads per month? Do you want phone calls, newsletter signups, or sales on your site? Is there a certain cost per conversion you want to achieve? Understand your goals first because they’ll affect how you set up and manage your campaign. Do Your Research 1. Use keyword tools to find the most relevant keywords people are typing into the search engines to find your product/service/company. Plan to spend at least a few hours on this…it’s the foundation of your campaign. 2. Study the companies bidding on these keywords in AdWords. See who consistently is ranking at or near the top of the rankings (you can use a spy tool like iSpionage to help). Note their ad copy and offers. Visit their websites. Sign up for their mailing lists. Purchase their products. 3. Where are customers buying and reviewing products/services/businesses like yours online? Read their reviews. What do they love/hate about your competition? What are the deep needs/desires they’re looking to fulfill? What emotions are they expressing? While researching them, look for great quotes you can use for ad copy. Landing Page/Offer An irresistible offer on your landing page will overcome a lot of other deficiencies in your AdWords......

Words: 772 - Pages: 4

Premium Essay

Google V/S Facebook Mobile Ad Revenue Shootout

...Case Study Mob War: “Google V/S Facebook Mobile Ad Revenue Shootout” Submitted By: Amaan Ansari ABSTRACT With the advent of tablets and smartphones the mobile advertisement segment has got a shot in the arm like never before. Initially termed as unnecessary cluttering of the device has entered a whole new dimension it seems as the latest reports by a World Wide Web giant, Facebook, suggest its success. So is the mobile advertisement heading for happily ever after? Reports by another World Wide Web giant, Google, suggest otherwise. The case takes into consideration the popularity, inherent qualities and limitations, pricing, challenges and scope of improvement of mobile advertising with respect to two biggest contributors to this segment i.e. Google and Facebook. So what exactly is the scenario? Let’s find out. INTRODUCTION Advertisers in the online realm are spoilt for choice. They have the option of utilizing large sites or a plethora of specialized websites, both large and small, to reach consumers with varied interests. However, few plans can be complete without including the big daddies viz. Google or Facebook - or both - because their sheer dominance on the web. In India, their combined estimate comes out to two-thirds of the total advertising moolah. In 2012, Google’s earnings were almost $44 billion from advertising worldwide as compared to marginally over $5 billion for Facebook. The latter is significantly smaller but plays a special role......

Words: 3177 - Pages: 13

Free Essay

Google Adwords Terms

...targeting methods other than keywords, like using demographics or remarketing lists. AdWords Google's online advertising program. Through AdWords, you can create online ads to reach people exactly when they're interested in the products and services that you offer. - Google AdWords is a product that you can use to promote your business, help sell products or services, raise awareness, and increase traffic to your website. - AdWords accounts are managed online, so you can create and change your ad campaign at any time, including your ad text, settings, and budget. - There's no minimum spending commitment, and you set and control your own budget. You choose where your AdWords ad appears, set a budget that's comfortable for you, and easily measure the impact of your ad. Campaign A set of ad groups (ads, keywords, and bids) that share a budget, location targeting, and other settings. Campaigns are often used to organize categories of products or services that you offer. - Your AdWords account can have one or many ad campaigns running. - Each campaign consists of one or more ad groups, a budget, language and location settings, distribution settings for the Google Network, and other settings. - You can create separate ad campaigns to run ads in different locations or using different budgets. Click When someone clicks your ad, like on the blue headline of a text ad, AdWords counts that as a click. - A click is counted even if the person doesn't reach......

Words: 2252 - Pages: 10

Premium Essay

Facebook

...College Research Paper Contents 1.0 Introduction 1.1 Key Questions 2.0 Methods 2.1 Primary Research. 2.2 Facebook Privacy Questionnaires. 2.3 Internet research from Facebooks own Help and Information pages 2.4 Confirm the validity of information obtained on Facebooks pages from alternative Internet resources. 2.4 Privacy issues and guides sourced from Library sources. 3.0 Results & Discussions 3.1 Facebook a short History 3.2 Survey Results 3.3 News Media discussion on Privacy/Trust 4.0 Further Discussion & Conclusions 4.1 Privacy 4.11 Facebook Adverts 4.12 Facebook Applications and 3rd Party Applications 4.2 Trust 4.3 Recent Events Regarding Privacy 4.31 What has not changed? 4.4 Final conclusions 5.0 Bibliography 6.0 Appendix List of illustrations’ Fig 1: Total Internet Usage Fig 2: Targeted advertising Fig 3: Advertising Demographics Fig 4: Age related targeted advertising Fig 5: Online gaming advertising Fig 6: Facebook Applications and 3rd Party Applications Fig 7: New Privacy Announcement Fig 8: New Privacy Update Fig 9: Privacy Sharing Fig 10: Privacy Search 1.0 Introduction Is the growth in Social Network websites a good thing? With new services from Google and Microsoft soon to join the established social networking sites Myspace, Twitter, Bebo, Plaxo and Facebook are users right to trust these companies (in all cases Global Corporations) with their personal data. What are these Social Networking sites using this data for...

Words: 3780 - Pages: 16

Premium Essay

Facebook vs Google

...section) Both Facebook and Google make the vast majority of their money through advertising. This is somewhat ironic because both companies were either outright hostile or uninterested in advertising when they were first formed. Google’s cofounders actually wrote a paper warning against the “evils of advertising” and Facebook was originally designed solely as a place for friends to stay connected. After failed attempts at raising revenues, both Google and Facebook turned to advertising as a way to generate revenue. While both make the majority of their money through advertisements, they go about it in two different ways. The result of each company’s competitive advantage is the access both Google and Facebook have with a worldwide consumer base. The interesting thing, is that while the results are the same, the sources of competitive advantage for both companies are different. Facebook focus’s its business model on social media. As such, it relies on heavy volume and exposure to generate advertising revenue for its advertising base. Facebook’s Competitive Advantage is its massive base of potential consumers for advertisers. Facebook has approximately 1.4 billion user’s worldwide which is an excellent platform to sell advertising space. Google is trying to enter the social media market with Google(+). The overall success of this venture remains to be seen. As a result, its current competitive advantage is found with its successful branding of the Google product......

Words: 1771 - Pages: 8

Free Essay

Google Adwords

...Also you can track those who clicked your ads. Benefits of google adworks: adwords is about showing your ads to the right people in the right place at the right time. 1. Target your ads: specific interests. You can make your marketing campaings more targeted. a. Keywords: words or phrases relevant to your products or services. So when customers type those words it will show em your websites. b. Ad location: you can show your ads in search engines, commercial sites, or personal sites. c. Age, location, language: you chose that depends on the customers. d. Days, times, frecuency: you decide when to show your ads. e. Devices: you chose which devices or maybe all of them. 2. Control your costs: gives you control on how to spend your money. You only pay when someone licks your ad. 3. Measure success: it will allow you to see which ads are being clicked the most. And of course give you an idea in which ads to invest more. Also, you can learn on how long do customers take to purchase something. 4. Manage your campaings: MCC allows you to manage all accounts in just one location. i. You can also use adwords editors. 1.2 Google Advertising networks: the google search network and the google display network. You can advertise in each or both . 1. search network: this search networks include all google engines to search and also other non google sites. Such as aol 2. display network:you can use......

Words: 2388 - Pages: 10

Premium Essay

Google

...1) In 2013 Google was the leading Internet search firm. Google owned 67 percent market share in search from home and work computers and a 97 percent share of searches performed by mobile devices. The two main competitors for Google in the search engine industry for market share is Microsoft Corporation’s Bing and Yahoo Inc.’s search. (Blystone, 2015). Google is well known and a leader in the search engine industry that the company became a verb. When people search for something on the Internet such as for a recipe they say, “ I goggled the recipe” (Blystone, 2015). The competition in the search engine industry for Google does come from the two related search engines yahoo search and Bing. However, the major competition in the search engine industry stems from searches with in websites and apps that offer more than just searches, such as Amazon, Inc. and Facebook, Inc. For example, Facebook Inc.’s CEO Mark Zuckerberg articulated that the company’s assets could be used to compete with search engines. Facebook Inc. can compete with search engines by the website uniquely being positioned to answer questions people may have such as, what sushi restaurants my friends have been to recently and liked? These query-based searches that can be done on Facebook potentially offer consumer something they could not do anywhere else (Blystone, 2015). Apple Inc. also created feature and operating system on their iPhone, iWatches, and Apple TV Siri that acts as a virtual personal assistant.......

Words: 2270 - Pages: 10

Free Essay

Google Adwards

...Assignment A: Design Adwords Campaign with top keywords shortlisted by using Google Keyword Tool and Google Trends. Define the KPIs for the shortlisted keywords. (Max 50 keywords – across categories) 
 Objective of Adword Campaign: Whenever we design an adword campaign we have to get the goal as what are objectives we want to attain. With the use of adwords our major task would be to increase: * Sales * Brand Awareness * Increase site visit Adword Campaign: The Campaign is ran for a month for selected cites where helmet wearing is compulsory while driving 2- Wheeler. These would be Tier 1 cities. As of the 2011 census, there are 8 tier 1 cities in India – Ahmedabad, Bangalore, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kolkata, Mumbai and Pune and 8% of Indian population reside in tier 1 cities. We will try to makes these people aware of the brand and encourage online sales. There will be a campaign that one focus just on the helmets and the Accessories. Build awareness amongst people who may not have heard of your brand before or whose perception we want to influence. Targeting to influe the decision of people who are researching Helmets but haven’t yet made a purchasing decision. We will use the Bid Strategy which defaults to manual CPC with enhanced CPC enabled but offers the option to switch to auto-bidding, CPM, Conversion Optimizer or Flexible bid strategy settings and Dynamic Ad Settings for dynamic availability of ads . The Different ad......

Words: 922 - Pages: 4

Premium Essay

Google

...explanation of Google……………….…… P. 3 ii. Marketplace assessment of current online microenvironment. …………………………..… P. 4-6 iii. SMART Objectives………………….…………. P. 7-8 iv. Target group of Google Inc…………………...... P. 8 v. Digital Strategies adopted by Google Inc ……… P. 9-11 vi. Evaluation of existing Digital strategies……...…P. 11-13 vii. Conclusions…………………………………..… P. 14 viii. References……………………………………… P. 15-16 Brief explanation of Google Google is an American large business company and software corporation, which operating in several countries around the world. To be more precise, Google specializes in Internet research, cloud computing and advertising technologies. Google develops a huge number of internet-based services and products and its main source of revenue coming from advertising through its Adwards program, which includes local, national and international distribution. Google began as a research project in March 1996 by Larry Page and Sergey Brin, who graduated their PhD Degree from the University of Stanford in California and firstly it based in a fellow student’s garage in Menlo Park in California. In their research, Larry Page and Sergey Brin came up with a plan in order to make a search engine which contains websites according to the number of other websites that linked to that site. The domain google.com was registered on September 14th 1997 and Google began its operation in September of 1998. Also, it must be stressed that Google sold......

Words: 4490 - Pages: 18

Premium Essay

Google

...begin collaborating on a search engine called BackRub. * BackRub operates on Stanford servers for more than a year—eventually taking up too much bandwidth to suit the university. 1997 * Larry and Sergey decide that the BackRub search engine needs a new name. After some brainstorming, they go with Google—a play on the word “googol,” a mathematical term for the number represented by the numeral 1 followed by 100 zeros. The use of the term reflects their mission to organize a seemingly infinite amount of information on the web. Back to top 1998 August * Sun co-founder Andy Bechtolsheim writes a check for $100,000 to an entity that doesn’t exist yet: a company called Google Inc. September * Google sets up workspace in Susan Wojcicki’s garage at 232 Santa Margarita, Menlo Park. * Google files for incorporation in California on September 4. Shortly thereafter, Larry and Sergey open a bank account in the newly-established company’s name and deposit Andy Bechtolsheim’s check. * Larry and Sergey hire Craig Silverstein as their first employee; he’s a fellow computer science grad student at Stanford. December * “PC Magazine” reports that Google “has an uncanny knack for returning extremely relevant results” and recognizes us as the search engine of choice in the Top 100 Web Sites for 1998. Back to top 1999 February * We outgrow our garage office and move to new digs at 165 University Avenue in Palo Alto with just eight employees.......

Words: 11054 - Pages: 45